Про­бле­ма с вы­яв­ле­ни­ем уз­лов сети

Про­бле­ма

В веб-ин­тер­фей­се PT ISIM не отоб­ра­жа­ют­ся но­вые узлы сети.

Воз­мож­ные при­чи­ны

Если вы уве­ре­ны, что в ана­ли­зи­ру­е­мой сети про­ис­хо­дит вза­и­мо­дей­ствие, но но­вые узлы не по­яв­ля­ют­ся на схе­ме сети и в таб­ли­це, воз­мож­ны сле­ду­ю­щие при­чи­ны про­бле­мы:

  • Не ра­бо­та­ют служ­бы ptdpi, ptisim-peony, ptisim-core, ptisim-model-service-ng, arpwatch, ptisim-httpapi.
  • PT ISIM не об­на­ру­жи­ва­ет со­бы­тия.

Ре­ше­ние

Что­бы ре­шить про­бле­му:Про­верь­те со­сто­я­ние ука­зан­ных служб:
sudo systemctl status ptdpi ptisim-peony ptisim-core ptisim-model-service-ng arpwatch ptisim-httpapi
Со­сто­я­ние каж­дой служ­бы долж­но быть Active: active (running).
Если со­сто­я­ние служ­бы от­ли­ча­ет­ся, пе­ре­за­пу­сти­те ее:
sudo systemctl restart <Название службы>
Если служ­бы за­пу­ще­ны, но узлы не по­яв­ля­ют­ся в веб-ин­тер­фей­се, про­верь­те на­ли­чие со­бы­тий.

Если служ­бы за­пу­ще­ны и но­вые со­бы­тия ре­ги­стри­ру­ют­ся в PT ISIM, при­чи­ной от­сут­ствия уз­лов мо­жет быть непра­виль­ная ра­бо­та служ­бы мо­де­ли­ро­ва­ния. В этом слу­чае ре­ко­мен­ду­ет­ся об­ра­тить­ся в служ­бу тех­ни­че­ской под­держ­ки, при­ло­жив к за­про­су па­кет ди­а­гно­сти­че­ский ин­фор­ма­ции.